我們依靠強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)、可信賴的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為客戶提供個(gè)性化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、日、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以方便客戶在一定時(shí)間段內(nèi)對(duì)我們的運(yùn)作狀況進(jìn)行考察和控制。具體文件格式，將在和客戶充分討論、協(xié)商后確定。
8.1. 基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表
?日?qǐng)?bào)表
?日運(yùn)輸跟蹤表（運(yùn)前、運(yùn)中、運(yùn)后）
?日定單完成統(tǒng)計(jì)表
?月報(bào)表
?定單明細(xì)表
?費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表
?特殊情況報(bào)表
?客戶的定制報(bào)表
考核
（1）.安全性指標(biāo)
A＝貨損比率＝考核當(dāng)期發(fā)生貨損的訂單數(shù)/考核當(dāng)期承運(yùn)的訂單總數(shù)
貨損是指貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨物本身丟失和損壞。
2）.準(zhǔn)時(shí)交貨率指標(biāo)
B＝準(zhǔn)時(shí)交貨率＝考核當(dāng)期準(zhǔn)時(shí)交貨的訂單數(shù)/考核當(dāng)期承運(yùn)訂單的總數(shù)
準(zhǔn)時(shí)交貨是指將貨物準(zhǔn)時(shí)交付給指定收貨單位或收貨人，未發(fā)生延遲。
（3）.客戶投訴率指標(biāo)
C＝客戶投訴率＝考核當(dāng)期客戶投訴次數(shù)/考核當(dāng)期承運(yùn)訂單的總數(shù)
（4）.公司質(zhì)量管理：
交通事故率：交通事故次數(shù) / 業(yè)務(wù)筆數(shù)
客戶投訴率：客戶投訴次數(shù) / 業(yè)務(wù)筆數(shù)
（5）.通常需達(dá)到的水平
破損比率（安全性指標(biāo)）0.
準(zhǔn)時(shí)交貨率≥98％
客戶投訴率 0.
交通事故率≤ 0.5%
8.3 考核時(shí)間和實(shí)施過(guò)程
以上考核皆為每月一次，有相關(guān)部門(mén)實(shí)施進(jìn)行，考核結(jié)果報(bào)公司。
運(yùn)輸方案列表
現(xiàn)代物流解決方案，以提升作業(yè)效率，提高庫(kù)存準(zhǔn)確率，提高員工績(jī)效，提升倉(cāng)庫(kù)容積率為目標(biāo)，系統(tǒng)管理、收貨管理、盤(pán)點(diǎn)管理、人員績(jī)效、 庫(kù)位管理及批次管理等環(huán)節(jié)全面提升物流運(yùn)輸方案。
